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DIRITTO DI RECESSO

Restituzione di un ordine

Se avete ricevuto i nostri materiali ma non siete soddisfatti del prodotto, potete restituire la merce a Vostre spese entro e non oltre i 15 giorni. Le confezioni non devono essere stati disimballati e/o utilizzati, altrimenti la restituzione non può essere accettata.
Il riaccredito della somma versata avverrà tramite bonifico bancario entro 10 giorni dalla restituzione della merce e previo verifica dell’integrità del materiale.
Si ricorda che dalla somma verrà detratto il costo della spedizione di andata, poichè questa è stata usufruita per ricevere la merce a domicilio. Per comunicare la Vostra intenzione di esercitare il diritto di recesso, dovete contattare telefonicamente il nostro servizio clienti ( +39 0362/1637028 ) oppure tramite email – chat.

Cancellazione di un ordine

Potete richiedere la cancellazione di un ordine non ancora saldato, contattando telefonicamente il nostro servizio clienti ( +39 0362/1637028 ) oppure tramite email – chat.

 

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SPEDIZIONE ORDINARIA SU APPUNTAMENTO

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ISOLE E LOCALITÀ DISAGIATE

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[woodmart_title style=”bordered” color=”primary” size=”medium” font_weight=”700″ woodmart_css_id=”63973602e3789″ title=”OPZIONI DI CONSEGNA” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2Mzk3MzYwMmUzNzg5Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”]

PREAVVISO TELEFONICO

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CONSEGNA CON SPONDA IDRAULICA

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PREAVVISO TELEFONICO

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[woodmart_title style=”bordered” color=”primary” size=”medium” font_weight=”700″ woodmart_css_id=”639735f26d94a” title=”TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2Mzk3MzVmMjZkOTRhIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”]

1. PREPARAZIONE ORDINE

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[woodmart_accordion][woodmart_accordion_item title=”Come viene imballato il bancale?”]

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[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Le tempistiche di consegna sono sicure?”]

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[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Consegnate all’estero?”]

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2. CONSEGNA MERCE AL CORRIERE

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[woodmart_accordion][woodmart_accordion_item title=”Come viene imballato il bancale?”]

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3. TEMPI DI SPEDIZIONE

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[woodmart_accordion][woodmart_accordion_item title=”Come viene imballato il bancale?”]

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4. CONSEGNA A DESTINAZIONE

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[woodmart_accordion][woodmart_accordion_item title=”Come viene imballato il bancale?”]

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[woodmart_title style=”bordered” color=”primary” size=”medium” font_weight=”700″ woodmart_css_id=”6397361e672f5″ title=”COME RICEVERE LA MERCE” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2Mzk3MzYxZTY3MmY1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”]

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[woodmart_title style=”bordered” color=”primary” size=”medium” font_weight=”700″ woodmart_css_id=”6397362589400″ title=”I NOSTRI CORRIERI” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2Mzk3MzYyNTg5NDAwIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”]
[woodmart_title style=”bordered” color=”primary” size=”medium” font_weight=”700″ woodmart_css_id=”63973662c112e” title=”TESTO VECCHIO – vedere cosa tenere e poi cancellare” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2Mzk3MzY2MmMxMTJlIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==”]

La spedizione in Italia viene effettuata tramite i migliori corrieri espressi; la consegna è già <span style=”color: #ff0000;”><b>compresa di sponda idraulica</b></span> per lo scarico del bancale.

La nostra merce <b>viaggia assicurata</b>, per una maggiore tranquillità di tutti; al momento dello scarico della merce, ti preghiamo di controllare la <strong>corrispondenza dei numeri dei colli</strong> indicati nel DDT con l’ordine effettuato.

Eventuale m<strong>erce mancante o danneggiata</strong> dev’essere indicata in maniera chiara sul bollettino di consegna del corriere e <strong>controfirmata</strong> dall’autista, in caso contrario <strong>non</strong> sarà possibile rivalersi sul corriere e quindi rimborsare il danno subito.

Il costo della spedizione <strong>viene calcolato direttamente dal sito</strong> inserendo nel carrello i prodotti che si intende acquistare e la regione e CAP di spedizione della merce.

Nel caso di acquisto di pavimento LAMINATO o pavimento in SPC <strong>di quantità superiore al bancale completo</strong>, la spedizione è <span style=”color: #ff0000;”><b>GRATUITA</b></span>.

[woodmart_accordion][woodmart_accordion_item title=”Quanto costa la consegna?”]

I prezzi dipendono dal tipo e quantità dei prodotti acquistati e dal luogo di spedizione. Per ciascun prodotto potrai conoscere i costi della consegna aggiungendolo al carrello.

[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Come posso tracciare la spedizione del mio ordine?”]

Al momento dell’affidamento del tuo ordine al corriere espresso specializzato, ti verrà inviata un email (all’indirizzo che hai comunicato in fase di registrazione) con i dettagli della spedizione ed il track per rintracciare la consegna.

[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”In quanto tempo avviene la consegna?”]

Il tempo di consegna dipende da tanti fattori: disponibilità del prodotto, modalità di pagamento e regione/CAP di destinazione.

Se scegli un pagamento posticipato, come bonifico bancario o rateale, la data di consegna sarà fissata solo dopo la conferma e ricezione del pagamento.

[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Effettuate consegne in tutta Italia, comprese le isole minori?”]

Sì, consegniamo in tutta Italia, isole comprese.

[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Effettuate consegne all’estero?”]

Le spedizioni all’estero vengono gestite direttamente in base alla richiesta. Se hai bisogno di una consegna all’estero contatta il nostro servizio cliente tramite email o telefonicamente.

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